เราถูกสัมภาษณ์นานหนึ่งชั่วโมง นี่คือสิ่งที่ไม่ได้ลงในบทความ
คำตอบจาก AICHIKI ต่อบทความ "Meet the Developers Cashing In on AI Intimacy" ของ Bureau of Investigative Journalism ตีพิมพ์เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2026
สิ่งที่เรากำลังตอบกลับ:
- Meet the Developers Cashing In on AI Intimacy — The Bureau of Investigative Journalism, 7 มิถุนายน 2026
- « C'est effrayant de voir à quel point les gens font confiance » : ces développeurs de chatbots qui profitent de l'économie de l'intimité — Le Monde, 7 มิถุนายน 2026
วันนี้ Bureau of Investigative Journalism (TBIJ) ร่วมกับ Le Monde ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม AI เพื่อนคู่คิดและบทบาทสมมติขนาดเล็ก และ AICHIKI ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ถูกเอ่ยถึง ผมคือ Rudolf ซีอีโอและนักพัฒนาเพียงคนเดียวของ AICHIKI และผมอยากตอบกลับ บทความนี้หยิบยกข้อกังวลที่เป็นจริงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ขึ้นมา ซึ่งเป็นข้อกังวลที่ผมเองก็มีร่วมด้วย และนั่นคือเหตุผลที่ผมตกลงให้สัมภาษณ์ตั้งแต่แรก ปัญหาอยู่ตรงสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลที่ผมให้ไป หลังจากที่ผมส่งมอบมันไปแล้ว
ผมคุยกับ Effie Webb อยู่ราวหนึ่งชั่วโมง ผมพาเธอไล่ดูว่า AICHIKI ทำงานอย่างไร ระบบกลั่นกรองของเราทำงานอย่างไร อะไรที่ทำให้เราแตกต่าง และการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบในวงการนี้เป็นอย่างไร แต่จากบทสนทนาทั้งหมดนั้น มีเพียงสองเรื่องที่ได้ลงในบทความ คือเรื่องที่ภรรยาผมกับผมตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกแฟล็กด้วยตัวเอง และเรื่องที่เราปรับอายุขั้นต่ำจาก 13 ขึ้นเป็น 16 ปี นอกนั้นถูกตัดทิ้งไปทั้งหมด
นั่นเป็นสิทธิ์ในการตัดสินใจเชิงบรรณาธิการของเธอ แต่ผู้อ่านสมควรได้รู้ว่ามีอะไรถูกตัดออกไปบ้าง เพราะสิ่งที่ถูกตัดทิ้งนั้นทำให้เรื่องราวทั้งเรื่องเปลี่ยนไป
AICHIKI คืออะไรกันแน่
บทความจัดให้เราอยู่กลุ่มเดียวกับแพลตฟอร์มแชทบอทเพื่อนคู่คิด — แอปที่สร้างขึ้นรอบ ๆ แฟน AI ผู้หญิง แฟน AI ผู้ชาย และความผูกพันทางอารมณ์ แต่ AICHIKI เป็นแพลตฟอร์มบทบาทสมมติ ลองนึกถึงนิยายแบบโต้ตอบ ลองนึกถึงแคมเปญ RPG บนโต๊ะ ผู้ใช้ของเราสร้างตัวละคร สร้างโลก และเขียนเรื่องราวร่วมกันกับ AI เมื่อเราพูดว่า "บทบาทสมมติ" เราหมายถึงการเล่าเรื่องร่วมกันแบบที่ผู้คนทำกันมาในเกมกระดาน ในชุมชน RP บนฟอรัม และในแฟนฟิคชันมานานหลายสิบปี — เป็นนิยายแบบโต้ตอบในความหมายเชิงวรรณกรรม
ผมอธิบายความแตกต่างนี้อย่างละเอียดในการสัมภาษณ์
สิ่งที่เราสร้างขึ้น และสิ่งที่บทความตัดทิ้งไป
ผมอยากวางโครงสถาปัตยกรรมด้านความปลอดภัยของเราออกมาในภาพกว้าง เพราะนี่คืองานที่ไม่ได้ถูกเอ่ยถึงเลย
ทุกจุดบน AICHIKI ที่ผู้ใช้สามารถพิมพ์ข้อความหรืออัปโหลดรูปภาพได้ ล้วนผ่านการกลั่นกรอง ข้อความแชท การสร้างตัวละคร การตั้งค่าเพอร์โซนา การอัปโหลดรูปภาพ รูปภาพที่ AI สร้างขึ้น การแก้ไขข้อความ — ทั้งหมดถูกตรวจสอบก่อนที่ AI จะได้เห็นด้วยซ้ำ การตรวจสอบเหล่านี้ส่วนใหญ่ทำงานหลายรอบ คือสแกนรอบแรกอย่างรวดเร็ว แล้วตามด้วยการตรวจรอบสองที่เข้มงวดกว่าหากรอบแรกพบสิ่งน่ากังวล
เราสร้างระบบความน่าเชื่อถือเชิงพฤติกรรมขึ้นมา ทุกบัญชีจะมีคะแนนที่ผู้ใช้ไม่เคยเห็น เพราะคะแนนที่มองเห็นได้คือคะแนนที่ปั่นหลอกระบบได้ และคะแนนที่ปั่นหลอกได้ก็ไม่ได้คุ้มครองใครเลย คะแนนเริ่มต้นที่ระดับกลาง ๆ การใช้งานอย่างสร้างสรรค์และสะอาดเมื่อเวลาผ่านไปจะค่อย ๆ สั่งสมความน่าเชื่อถือ และเปิดให้ AI ยอมมีปฏิสัมพันธ์ในเรื่องต่าง ๆ ได้กว้างขึ้น ส่วนการละเมิดนโยบายจะทำให้คะแนนลดลง และ AI ก็จะเข้มงวดขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อคะแนนตกลงไปถึงระดับต่ำที่สุด ข้อความของผู้ใช้เองจะถูก AI อีกตัวหนึ่งเขียนใหม่ก่อนที่ตัวละครจะได้เห็น เพื่อว่าแม้แต่ถ้อยคำก็ยังไม่อาจถูกใช้บีบบังคับโมเดลได้ ระบบนี้ทำงานอย่างต่อเนื่องและเงียบเชียบ
ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่ฝังอยู่ในคำสั่งพื้นฐานของ AI ซึ่งผมคิดว่าสำคัญยิ่งกว่าฟิลเตอร์ตัวใด ๆ นั่นคือ ตัวละครมีแรงดึงในตัวที่โน้มไปสู่ความหวัง system prompt สั่งให้ AI ไม่มีวันปล่อยให้เรื่องราวดิ่งลงสู่ความสิ้นหวังโดยสมบูรณ์ ไม่ว่าฉากนั้นจะมืดมนแค่ไหน ก็ต้องมีทางไปต่อ มีแสงสว่างเล็ดลอดเข้ามาบ้าง มีเส้นทางที่เรื่องราวจะไต่ขึ้นไปได้ หากคุณนึกภาพมาตรวัดที่มีความหดหู่อยู่ก้นล่างสุดและความหวังอยู่บนยอด AI ก็มีคำสั่งประจำให้โน้มขึ้นไปด้านบนเสมอ ธีมมืด ๆ นั้นทำได้ ทั้งความตาย ความโศกเศร้า ความคลุมเครือทางศีลธรรม ทั้งหมดนั้นได้ แต่ความสิ้นหวังที่เป็นทางตันนั้นไม่ได้ เช่นเดียวกัน เมื่อตัวละครของผู้ใช้พยายามล่วงละเมิดทางเพศตัวละคร AI เรื่องราวก็จะไม่ยอมให้มันเกิดขึ้น ไม่ว่าจะด้วยการขัดจังหวะ การพลิกสถานการณ์ หรือการที่ตัวเรื่องเองเข้ามาแทรกแซง AI จะไม่บรรยายให้การล่วงละเมิดสำเร็จลงต่อตัวละครที่ไม่ยินยอม
ระบบเฝ้าติดตามเบื้องหลังจะตรวจสอบบทสนทนาเป็นช่วง ๆ อย่างสม่ำเสมอ คอยมองหาสัญญาณของความทุกข์ใจของผู้ใช้ แฟล็กการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อส่งไปตรวจรอบสองอย่างละเอียดยิ่งขึ้น และเฝ้าดูคุณภาพของบทสนทนาเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดวงวนซ้ำซาก เมื่อระบบจับได้ว่าผู้ใช้ดูเหมือนกำลังไม่สบายใจ ระบบจะตอบสนองในหลายระดับ คือสลับไปใช้โมเดล AI ที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่เรามีสำหรับการตอบครั้งถัดไป และแทรกคำชี้นำเข้าไปใน prompt เพื่อนำพาบทสนทนาไปสู่เรื่องที่เบาขึ้น — ไม่ใช่การเปลี่ยนหัวข้ออย่างกระแทกกระทั้น แต่เป็นแรงดึงเชิงเรื่องราวอย่างนุ่มนวลให้ออกห่างจากขอบเหว
เรามีระบบตรวจจับการละเมิดที่มีโครงสร้าง ซึ่งจำแนกการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นออกเป็นหลายหมวด แต่ละหมวดมีคำนิยามที่ชัดเจนแม่นยำ การละเมิดที่ได้รับการยืนยันจะมีผลตามมาจริง — ทั้งบทลงโทษด้านความน่าเชื่อถือ การแจ้งเตือนแอดมิน และการตรวจสอบโดยมนุษย์ ระบบตั้งค่าเริ่มต้นให้อนุญาตเนื้อหาเมื่อยังไม่แน่ใจ เพราะการลงโทษใครผิด ๆ จากการแจ้งเตือนลวงนั้นมีต้นทุนจริง ส่วนการละเมิดที่กระทำซ้ำ ๆ ก็จะถูกจับได้อยู่ดี เพราะการเฝ้าติดตามทำงานอย่างต่อเนื่อง
สำหรับรูปภาพ ทุกการอัปโหลดและทุกรูปภาพที่ AI สร้างขึ้นจะผ่านไปป์ไลน์หลายขั้นตอน เมื่อพูดถึงการสร้างรูปภาพด้วย AI ถ้อยคำของผู้ใช้จะไม่มีทางไปถึงโมเดลสร้างรูปภาพโดยตรง — มี AI ตัวกลางเขียน prompt ทุกอันใหม่ให้เป็นเวอร์ชันที่สอดคล้องกับนโยบายก่อนที่การสร้างจะเริ่มต้น แล้วผลลัพธ์ก็จะถูกคัดกรองอีกครั้งก่อนที่ผู้ใช้จะได้เห็น
เรายังสร้างการป้องกันช่องทางการโจมตีที่พบบ่อยด้วย คือ ความพยายาม jailbreak การดึงเอา prompt ออกมา การวางยาบริบทบทสนทนาผ่านการแก้ไขข้อความ การฉีดเมตา-คำสั่ง และการบล็อกอีเมลใช้แล้วทิ้งตอนสมัครสมาชิก ผมจะไม่ลงรายละเอียดต่อสาธารณะว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานอย่างไร ด้วยเหตุผลที่เห็นได้ชัด แต่มันมีอยู่จริงและผ่านการทดสอบมาแล้ว
ทั้งหมดนี้ถูกหยิบยกขึ้นมาในการสัมภาษณ์ ผมยังเตรียมเอกสารบรีฟด้านความปลอดภัยอย่างละเอียดด้วย เกือบ 400 บรรทัด พร้อมการอ้างอิงถึงซอร์สโค้ดจริงที่ใช้สร้างทุกระบบ และยื่นเสนอให้นักข่าวระหว่างที่เราคุยกัน แต่เธอไม่รับไป เรายังเสนอที่จะพาเดินดูโค้ดแบบสด ๆ ด้วย แต่นั่นก็ไม่ได้เกิดขึ้น
การตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกแฟล็ก คือการกลั่นกรอง จบแค่นั้น
หัวข้อย่อยของบทความบอกว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้กำลัง "อ่านแชทส่วนตัวของผู้ใช้" ผมขอชี้ให้ชัดว่าเราทำอะไรกันแน่
เมื่อระบบอัตโนมัติของเราแฟล็กการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้น การแจ้งเตือนจะถูกส่งมาหาเรา พร้อมกับส่วนของบทสนทนาที่เกี่ยวข้อง ประเภทของการละเมิด เหตุผลที่ระบบให้ไว้ และลิงก์ไปยังประวัติกิจกรรมของผู้ใช้ ภรรยาผมกับผมจะตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกแฟล็กชิ้นนั้นโดยเฉพาะ และตัดสินใจว่าจะตอบสนองอย่างไร — คงบทลงโทษอัตโนมัติไว้ ปรับแก้มัน หรือในกรณีร้ายแรงก็สั่งแบน
ทุกแพลตฟอร์มที่ใส่ใจความปลอดภัยอย่างจริงจังต่างก็ทำเช่นนี้ ทางเลือกอื่นมีเพียงการข้ามการกลั่นกรองไปเลย หรือไม่ก็เชื่อคำตัดสินของ AI เป็นที่สิ้นสุดโดยไม่เคยให้มนุษย์มาตรวจผลลัพธ์เลย ซึ่งเราไม่เลือกทั้งสองอย่าง
เราไม่ได้ไล่อ่านบทสนทนาของผู้ใช้ เราไม่ได้วิเคราะห์จิตวิทยาของผู้ใช้ ไม่มี "ห้องหลังบ้าน" ที่เรานั่งเฝ้าดูว่าผู้คนพูดอะไรกัน ระบบกลั่นกรองของเราบอกเราว่าควรไปดูตรงไหน แล้วเราก็ลงมือตามนั้น การตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกแฟล็กแบบเจาะจงและขับเคลื่อนด้วยการกลั่นกรองนั้นเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในวงการ — แต่วิธีนำเสนอของบทความกลับทำให้มันฟังดูเป็นอย่างอื่นไปโดยสิ้นเชิง
ภาพหน้าจอที่ไม่มีอยู่
บทความมีภาพหน้าจอของแพลตฟอร์มหลายแห่งที่แสดงเนื้อหาที่เป็นปัญหา — ธีมการร่วมประเวณีในเครือญาติ ตัวละครที่ชอบกลั่นแกล้ง ฉากการบีบบังคับ และยังมีภาพหน้าจอของ AICHIKI ด้วย แต่เป็นเพียงภาพโพสต์บน Reddit ที่ผมโปรโมตแอป ตัวแอปเองไม่ได้ปรากฏเลย
ถ้าคุณเปิด AICHIKI ขึ้นมาแล้วไล่ดูตัวละครสาธารณะ คุณจะไม่พบเนื้อหาประเภทที่บทความบรรยายว่าเป็นเรื่องปกติของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ระบบกลั่นกรองตัวละครของเราปฏิเสธตัวละครที่อายุต่ำกว่า 16 ตัวละครที่สร้างขึ้นรอบ ๆ การล่วงละเมิดทางเพศ และตัวละครที่มีคำสั่ง jailbreak ฝังอยู่ รวมถึงหมวดอื่น ๆ อีก หากมีบางอย่างหลุดผ่านการตรวจอัตโนมัติไปได้ ระบบเฝ้าติดตามในแชทของเราก็จะจับได้เมื่อมีคนเอาตัวละครนั้นไปใช้จริง
ไม่มีภาพหน้าจออื้อฉาวของ AICHIKI เพราะวิศวกรรมด้านความปลอดภัยที่บรรยายไว้ข้างต้น — วิศวกรรมที่บทความไม่เอ่ยถึง — ป้องกันไม่ให้เนื้อหาแบบนั้นมีอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา
ชิงกันตายตามคู่ Dazai และต้นทุนของการถอดบริบททิ้ง
บทความอ้างถึงบทสนทนากับแชทบอทที่มีเรื่อง "ชิงกันตายตามคู่" เป็นตัวอย่างของเนื้อหา AI ที่เป็นอันตราย หากอ่านแบบลอย ๆ มันก็ฟังดูน่าตกใจ แต่หากอ่านด้วยความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมอนิเมะและมังงะในปัจจุบันเพียงเล็กน้อย มันกลับเป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง
Osamu Dazai เป็นหนึ่งในตัวละครที่จดจำได้ง่ายที่สุดใน Bungo Stray Dogs (BSD) มังงะและอนิเมะที่มีแฟน ๆ นับสิบล้านคนในทุกช่วงวัย ลักษณะเด่นที่นิยามตัวเขา ซึ่งก็คือมุกประจำเรื่องของทั้งซีรีส์ คือความหมกมุ่นกับการชิงกันตายตามคู่ มันถูกเล่นเป็นตลกร้ายตลอดทั้งเรื่อง เป็นมุกที่หยิบมาเล่นซ้ำ ๆ แต่ไม่เคยลงเอยที่ไหนสักที ตัวละครในเรื่องนี้สร้างขึ้นแบบหลวม ๆ จากนักเขียนชาวญี่ปุ่นตัวจริงชื่อ Osamu Dazai ผู้ซึ่งจบชีวิตด้วยการชิงกันตายตามคู่จริง ๆ ในปี 1948 และมังงะก็สอดร้อยเส้นเรื่องทางประวัติศาสตร์นั้นเข้าไปในการเล่าเรื่อง การที่ตัวละครเอ่ยถึงการชิงกันตายตามคู่ในบทบาทสมมติแบบ BSD จึงเป็นการคงคาแรกเตอร์ของหนึ่งในตัวละครที่ดังที่สุดในวงการอนิเมะยุคใหม่ มันเป็นเรื่องธรรมดาพอ ๆ กับการที่ตัวละคร Sherlock Holmes พูดว่า "Elementary, my dear Watson"
หากปราศจากบริบทของ BSD ประโยคนั้นดูเหมือนหลักฐานของอันตราย แต่เมื่อมีบริบทของ BSD ซึ่งเป็นบริบทที่ผู้ใช้จริงของแพลตฟอร์มมีติดตัวอยู่แล้ว มันก็เป็นเพียงความซื่อตรงต่อคาแรกเตอร์ตามปกติเท่านั้น
ตัวอย่างนี้เผยให้เห็นอะไรหลายอย่าง เพราะมันแสดงให้เห็นว่าบทความถูกประกอบสร้างขึ้นมาอย่างไร นักสืบสวนที่ไม่คุ้นเคยกับโลกทางวัฒนธรรมที่ตัวเองกำลังรายงาน หรือคนที่เข้าใจบริบทดีแต่เลือกที่จะละมันทิ้งไป ย่อมลงเอยด้วยการนำเสนอบทบาทสมมติเชิงสร้างสรรค์ธรรมดา ๆ ให้กลายเป็นบางสิ่งที่ชั่วร้าย และความเสียหายก็ไปไกลกว่าคำพูดที่ถูกอ่านผิดเพียงประโยคเดียว การรายงานข่าวแบบนี้ยิ่งถ่างช่องว่างระหว่างคนต่างรุ่นให้กว้างขึ้น ผู้อ่านที่อายุมากเห็น "AI สนับสนุนการชิงกันตายตามคู่" แล้วก็สยดสยอง ซึ่งก็สมเหตุสมผล ส่วนผู้อ่านที่อายุน้อยกว่าซึ่งดู BSD เห็นประโยคเดียวกันนั้น แล้วก็รู้ทันทีว่ามันถูกถอดความหมายออกไป แทนที่การรายงานข่าวจะสร้างสะพานเชื่อมผู้อ่านสองกลุ่มนี้เข้าหากัน มันกลับเผาสะพานนั้นทิ้ง ความเชื่อมั่นในวงการสื่อสารมวลชนค่อย ๆ พังทลายลง และคนที่บทความอ้างว่าจะปกป้องก็ได้เรียนรู้ว่าวัฒนธรรมของพวกเขาจะถูกนำเสนออย่างบิดเบือนทันทีที่การทำเช่นนั้นสะดวกกับคนเขียน
สิ่งที่เรายังแก้ไม่ได้
การซื่อตรงเกี่ยวกับช่องโหว่ของเราน่าเชื่อถือกว่าการแสร้งทำเป็นว่ามันไม่มีอยู่
แอปมือถือของเราได้เรตติ้ง 16+ และถูกกั้นด่านโดยแอปสโตร์ ส่วนเวอร์ชันเว็บยังไม่มีการยืนยันอายุที่แข็งแรงนัก และเรายังคิดหาวิธีจัดการเรื่องนี้อยู่ โดยไม่ต้องเก็บภาพสแกนใบหน้าหรือบัตรประชาชน เพราะนั่นเป็นข้อมูลอ่อนไหวที่เราไม่อยากถือไว้ และพูดตรง ๆ ก็ไม่ควรต้องถือด้วยซ้ำ จุดยืนของเราคือสัญญาณบ่งบอกอายุควรอยู่ที่ระดับแพลตฟอร์ม Apple, Google และตัวระบบปฏิบัติการเองมีทั้งโครงสร้างพื้นฐาน ทรัพยากรด้านความปลอดภัย และความสัมพันธ์กับผู้ใช้ที่พร้อมจะจัดการการยืนยันตัวตนได้อย่างเหมาะสม แอปแต่ละตัว โดยเฉพาะแอปเล็ก ๆ ควรได้รับสัญญาณบ่งบอกอายุจากแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ต้องไปสร้างไปป์ไลน์ยืนยันตัวตนขึ้นเอง แนวทางนี้หมายถึงจุดอ่อนที่แฮ็กเกอร์จะเจาะได้น้อยลง ทรัพยากรที่ดีกว่าถูกนำมาทุ่มเทเพื่อทำให้มันถูกต้อง และมีพื้นที่ของการกำกับดูแลที่รัฐบาลสามารถสอดส่องได้จริง การไล่บี้ทีมนักพัฒนาสองคนทุกทีมเรื่องวิธีจัดการข้อมูลบัตรประชาชนนั้นไม่อาจขยายผลได้ แต่การกำหนดให้ Apple และ Google ส่งสัญญาณที่เหมาะสมกับอายุไปยังแอปต่าง ๆ นั้นทำได้
เรายังไม่ได้แสดงแหล่งช่วยเหลือยามวิกฤต เมื่อระบบของเราตรวจพบความทุกข์ใจของผู้ใช้ เราจะตอบสนองด้วยโมเดล AI ที่ทรงพลังกว่าและคำชี้นำใน prompt ที่นำพาไปสู่ธีมที่เบาขึ้น — แต่เราไม่ได้แสดงสายด่วนหรือข้อความช่วยเหลือ AI ดึงบทสนทนาออกจากขอบเหวอยู่แล้ว สิ่งที่ยังขาดไปคือสะพานเชื่อมไปยังความช่วยเหลือในโลกจริง สิ่งนั้นควรมีอยู่ และมันอยู่ในแผนงานของเรา
เราไม่ได้บังคับจำกัดความยาวเซสชันอย่างเข้มงวด เรามีการเตือนเรื่องสุขภาวะอย่างนุ่มนวลที่จะปรากฏขึ้นหลังใช้งานต่อเนื่องนาน ๆ แต่มันเป็นเพียงการสะกิดเตือน ไม่ใช่กำแพง เรากำลังจับตาดูข้อมูลอยู่และจะเข้มงวดเรื่องนี้ขึ้นหากรูปแบบการใช้งานเรียกร้องให้ทำเช่นนั้น
เรามีกันแค่สองคน เรายังไม่ได้แก้ทุกอย่างได้หมด สิ่งที่เราทำลงไปคือการลงแรงทางวิศวกรรมอย่างแท้จริงกับปัญหาที่อยู่ในเอื้อมมือของเรา และเราเปิดเผยตรงไปตรงมาว่าเรายังบกพร่องตรงไหนบ้าง
คำถามที่บทความไม่ถาม
บทความถามว่านักพัฒนากำลังหากำไรจากความใกล้ชิดสนิทสนมอย่างไร แต่ไม่ถามว่าทำไมความต้องการนั้นถึงมีอยู่ตั้งแต่แรก
เรากำลังเผชิญภาวะระบาดของความเหงา ที่ถูกบันทึก ถูกศึกษา และเป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวาง ผู้คน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว กำลังหันไปหาแพลตฟอร์ม AI เพราะมีบางสิ่งในชีวิตของพวกเขาที่ขาดหายไป คุณจะเลือกมองมันเป็นตลาดเอาไว้ขูดรีดก็ได้ หรือจะมองมันเป็นสิ่งที่ต้องเข้าไปดูแลอย่างระมัดระวังก็ได้ เราเลือกอย่างหลัง
AICHIKI สร้างขึ้นด้วยทุนตัวเอง ไม่มีนักลงทุน ไม่มีรายได้จากโฆษณา ไม่มีคำสั่งให้เติบโตโดยไม่คำนึงถึงต้นทุน รายได้ของเราครอบคลุมค่าใช้จ่ายของเรา เราสร้างแพลตฟอร์มเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์ขึ้นมา เรากั้นเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ไว้หลังความน่าเชื่อถือและพฤติกรรม เรากลั่นกรองทุกจุด เราลงโทษการละเมิดและให้รางวัลการใช้งานที่สะอาด เราตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกแฟล็กด้วยสายตามนุษย์ เราทำสิ่งเหล่านี้เพราะเราคิดว่ามันคือวิธีที่ถูกต้องในการสร้าง จบแค่นั้น
บทความวางกรอบให้อุตสาหกรรมนี้เป็นก้อนเดียวกันหมด ทั้งที่มีนักพัฒนาที่ไร้ความรับผิดชอบจริง ๆ และก็มีนักพัฒนาที่พยายามทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง นักข่าวมีหลักฐานของความแตกต่างนั้นอยู่ในมือ แต่เลือกที่จะปาดมันให้เรียบเป็นเนื้อเดียว
สิ่งที่เรากำลังร้องขอ
เราไม่ได้ขอให้ใครเชื่อคำพูดของเราในเรื่องใด ๆ เหล่านี้ เอกสารบรีฟด้านความปลอดภัยของเรา — ฉบับเดียวกับที่เราเสนอให้นักข่าว — เปิดให้ขอดูได้ มันมีการอ้างอิงถึงซอร์สโค้ดเบื้องหลังทุกระบบที่บรรยายไว้ข้างต้น เรายังคงเสนอที่จะพาเดินดูโค้ดแบบสด ๆ ให้กับนักข่าว นักวิจัย หรือผู้กำกับดูแลทุกคนที่อยากตรวจสอบคำกล่าวอ้างของเราเทียบกับการนำไปใช้จริง
เราสนับสนุนงานข่าวเชิงสืบสวน การตรวจสอบทำให้ทุกแพลตฟอร์มดีขึ้น รวมถึงของเราเองด้วย แต่การสืบสวนหมายถึงการตามหลักฐานไปไม่ว่ามันจะนำไปสู่ที่ใด แม้ในยามที่มันทำให้สมมติฐานของคุณยุ่งยากซับซ้อนขึ้นก็ตาม เมื่อหลักฐานของแง่มุมอันละเอียดอ่อนถูกรวบรวมมาแล้วกลับถูกตัดทิ้งไว้บนพื้นห้องตัดต่อเพราะมันทำให้เรื่องเล่าอันสะอาดหมดจดขุ่นมัวลง สิ่งที่เหลืออยู่บนหน้ากระดาษก็อาจถูกต้องตามตัวอักษรในแต่ละคำพูด แต่ภาพรวมที่มันวาดออกมานั้นกลับเป็นเท็จ และการโกหกด้วยการปิดบังก็ยังคงเป็นการโกหกอยู่ดี
ผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์มอย่างของเรา ซึ่งก็คือคนหนุ่มสาวที่บทความนี้บอกว่าอยากปกป้อง สมควรได้รับการรายงานข่าวที่แยกแยะความแตกต่างได้ ระหว่างแพลตฟอร์มที่ไม่มีมาตรการความปลอดภัยใด ๆ กับแพลตฟอร์มที่ใช้เวลาหลายปีสร้างมันขึ้นมา พวกเขาสมควรได้รับความเข้าใจในโลกทางวัฒนธรรมของตน แทนที่จะถูกเลือกหยิบมาเฉพาะบางส่วนเพื่อไปทำพาดหัวข่าว และพวกเขาสมควรได้รับบทสนทนาอย่างตรงไปตรงมาว่าทำไมตั้งแต่แรกพวกเขาถึงหันมาหาแพลตฟอร์มเหล่านี้ แทนที่จะได้แค่เรื่องสยองขวัญเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพบเมื่อไปถึง
อีกเรื่องหนึ่ง ระหว่างการสัมภาษณ์ ผมขอให้นักข่าวให้ฟีดแบ็กเราซ้ำแล้วซ้ำเล่า บอกเราหน่อยว่าคุณคิดว่าเราควรทำอะไรให้ดีขึ้น อยากเห็นอะไร อะไรที่จะทำให้สิ่งนี้ปลอดภัยขึ้น ผมพูดด้วยความจริงใจ และตอนนี้ก็ยังจริงใจอยู่ บทบาทสมมติและเพื่อนคู่คิด AI มาถึงแล้ว ไม่มีใครเอาน้ำที่หกไปแล้วกลับคืนใส่แก้วได้ แต่เราฝึกฝนมันให้เป็นสิ่งดีสำหรับทุกคนได้ และนั่นต้องอาศัยความเห็นจากทุกฝ่าย ทั้งนักข่าว ผู้กำกับดูแล นักรณรงค์ด้านความปลอดภัยของเด็ก พ่อแม่ นักวิจัย และผู้ใช้ หากคุณมีความเห็นว่าแพลตฟอร์มอย่างของเราควรทำงานอย่างไร เราอยากได้ยินมัน และผมหวังว่าผมพูดแทนนักพัฒนาที่มีความรับผิดชอบคนอื่น ๆ ได้ด้วยเมื่อบอกว่า เราเปิดรับคำชี้แนะ เราเปิดรับคำวิจารณ์ และเราจะพยายามนำมันมาสร้างเข้าไปจริง ๆ ประตูบานนี้เปิดอยู่ และมันเปิดอยู่เสมอมา
— Rudolf, ซีอีโอและนักพัฒนาเพียงคนเดียว, AICHIKI มิถุนายน 2026
หากคุณเป็นนักข่าว นักวิจัย หรือผู้กำกับดูแล และอยากตรวจสอบเอกสารด้านความปลอดภัยของเราหรือขอรับการพาเดินดูโค้ด โปรดติดต่อเรา เอกสารบรีฟด้านความปลอดภัยของเราเปิดให้ขอดูได้ฉบับเต็ม